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本個案故事在描述一個資訊廠商經理Robert，他所帶領的證券軟體開發事業部，正面臨著客戶不斷的消失（證券市場不斷合併），現有產品（期貨交易平台）逐漸不符合市場需求（期貨法規迅速開放），部門持續虧損的…
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由於科技與通訊技術的突飛猛進、全球化競爭的白熱化以及顧客對於產品或服務的低價格、高品質以及客製化的需求，使得企業必須建立競爭優勢來因應；而超越自己的疆界，整合外部資源來共同應變的跨界管理能力已成為現…
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隨著經濟環境的提升，人們在滿足生理需求後，開始重視身心靈的健全發展，休閒及健康相關產業隨之興起，促進醫療觀光(medical tourism)產業的蓬勃發展，成為21世紀最具開發潛力的明星產業。 由…
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資訊科技委外的重要性，已經廣泛獲得認同。然而，對於大型公共資訊基礎建置之資源管理的角色，尚未得到充分的闡釋。最近的研究，主要聚焦於公共資訊科技委外的合同管理或者是公私伙伴關係等議題，而不是確實解決公…
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這個個案的故事背景發生於2006年，此時的台灣富士全錄公司已成立35年，長期以來，以經營辦公室之影印機及複合機市場為營運主體，獲利狀況及經營體質尚屬良好，在統一超商（7-ELEVEN）的邀請下，進行…